IT-Mitarbeiter (m/w/d)* SPoC & 1st Level Support in Winhöring

Für unsere interne IT-Abteilung suchen wir einen motivierten IT-Mitarbeiter (m/w/d), der als Single Point of Contact (SPoC) und im 1st Level Support tätig wird.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten und Teil eines kleinen, flexiblen Teams zu werden, das auf individuelle Bedürfnisse eingeht.

Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit an.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind ebenfalls willkommen!
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office 365 und Netzwerktechnik.
Hands-on-Mentalität: Sie packen gerne selbst an und sind bereit, bei Bedarf vor Ort technische Probleme zu lösen.
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
Strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
Führerschein Klasse B (für gelegentliche Fahrten zu unseren Standorten)

Ihre Aufgaben

Single Point of Contact (SPoC): Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden und koordinierst die Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister
1st Level Support:
- Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Hard- und Software)
- Unterstützung bei alltäglichen IT-Fragen, wie z. B. Passwort-Reset, Druckerprobleme oder Netzwerkzugriff
Vor-Ort-Support/Außendienst: Technische Unterstützung direkt an unseren Standorten, z. B. Einrichtung von Arbeitsplätzen, Verkabelung oder Hardware-Tausch
Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten: Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse sowie bei der Optimierung bestehender IT-Strukturen
Dokumentation: Pflege von Ticketsystemen und Erstellung von Anleitungen für wiederkehrende Probleme

Es erwartet Sie unter anderem:

Weiterentwicklung

wird gefördert und unterstützt
Gutes Betriebsklima

teamgeprägtes Arbeitsumfeld
Interessante Tätigkeiten

eigenverantwortliches Arbeiten

Das erwartet Sie bei Polstermöbel Fischer

Sie können unseren Weg mitgestalten!

Erhalten Sie die Chance, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und einen Beitrag zum zukünftigen Erfolg von Polstermöbel Fischer zu leisten!

*Personen jeder Herkunft, Religion und sexuellen Identität willkommen.