
First-Level Support (m/w/d)* in Winhöring
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support zur Betreuung und Unterstützung unserer IT-Anwender.
Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit an.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker)
- Technikaffin, serviceorientiert und sicher im Umgang mit Standardsoftware
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support interner IT-Abteilungen
- Selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Ticketsystemen
- Flexibilität für gelegentliche Einsätze an weiteren Unternehmensstandorten
- Teamfähig, kommunikativ und kooperationsstark mit verschiedenen Fachbereichen
- Gültiger Führerschein Klasse B
Ihre Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen aller Mitarbeitenden
- Unterstützung der Kolleg:innen bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
- Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support
- Enger Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen zur Optimierung interner IT-Prozesse
- Vor-Ort-Einsätze an weiteren Standorten (Aufbau/Umzug von Arbeitsplätzen, Hardware)
- Beitrag zum Aufbau und zur Weiterentwicklung einer stabilen internen IT-Abteilung
Es erwartet Sie unter anderem:
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Weiterentwicklung
wird gefördert und unterstützt
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Gutes Betriebsklima
teamgeprägtes Arbeitsumfeld
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Interessante Tätigkeiten
eigenverantwortliches Arbeiten
Das erwartet Sie bei Polstermöbel Fischer